Pourquoi les cybercriminels voudraient-ils cibler mon cabinet dentaire ?

Pourquoi votre cabinet dentaire peut être victime de menaces de cybersécurité ?

De nombreuses petites et moyennes entreprises (PME), y compris les cabinets dentaires, pensent à tort qu'elles sont trop petites pour être ciblées. Cette idée fausse conduit souvent à des mesures de cybersécurité inadéquates, ce qui les rend plus attrayantes pour les attaquants. Les PME manquent souvent d'experts en sécurité informatique dédiés, fonctionnent avec des budgets limités pour la cybersécurité et peuvent ne pas mettre à jour régulièrement leurs systèmes ou mettre en œuvre des protocoles robustes. Ces facteurs créent des vulnérabilités exploitables dans l'environnement informatique.

Il est également important de savoir que les cybercriminels ne ciblent pas nécessairement une entreprise en particulier. Tout comme les virus humains ne ciblent pas des personnes spécifiques, les cybercriminels essaient simplement de trouver des entités vulnérables. Pour cela, ils utilisent des outils automatisés pour rechercher les faiblesses, ce qui signifie que toute entreprise connectée à Internet peut devenir une cible. La dépendance d'un cabinet dentaire à l'égard des systèmes numériques, tels que les logiciels de gestion des patients, les plateformes de facturation et les systèmes d'imagerie numérique, élargit sa surface d'attaque et augmente le risque d'être victime d'une attaque.

Motivations derrière les cyberattaques

Il existe différents profils de cybercriminels et leurs motivations peuvent varier d'un individu à l'autre. Néanmoins, nous pouvons généralement classer ces motivations dans une ou plusieurs des catégories suivantes :

1. Gain financier :

   La principale motivation de la plupart des cyberattaques est d'ordre financier. Les cybercriminels gagnent de l'argent en volant, en extorquant ou en vendant des données sur le dark web.

2. Vol de données :

   Les données de santé sont particulièrement précieuses et atteignent souvent des prix plus élevés que les informations financières ou commerciales sur les marchés noirs. Les cabinets dentaires gèrent des dossiers médicaux, qui comprennent les antécédents médicaux des patients, ce qui en fait des cibles attrayantes.

3. Extorsion :

   Au-delà des ransomwares, certains attaquants menacent de divulguer des données sensibles sur les patients à moins qu'une rançon ne soit versée, utilisant ainsi l'atteinte à la réputation comme moyen de pression.

4. Perturbation des services :

   Certains cybercriminels ou groupes peuvent chercher à perturber les opérations, que ce soit pour des raisons politiques, idéologiques ou concurrentielles. Une clinique dentaire qui subit une interruption de service perd des revenus et risque de nuire à la confiance de ses patients.

5. Facilité d'exploitation :

   Les PME, y compris les cabinets dentaires, sont souvent ciblées simplement parce que leurs défenses de sécurité sont perçues comme plus faibles que celles des grandes organisations. Pour les cybercriminels, ces entreprises peuvent être un moyen de pénétrer une organisation plus grande et connectée à l'échelle mondiale.

Exemples concrets de cyberattaques contre des cliniques dentaires

1. Violation des données des patients chez Healthcare Partners, LLC (2017) :

   Une attaque par ransomware contre un groupe dentaire basé au Nevada a exposé les dossiers de plus de 500 000 patients. La violation concernait les numéros de sécurité sociale, les antécédents médicaux et les données financières. Cette attaque a mis en évidence la vulnérabilité des cabinets dentaires face au vol de données à grande échelle et aux ransomwares.

2. Incident dans un cabinet d'orthodontie en Floride (2019) :

   Une clinique orthodontique de Floride a été victime d'un ransomware qui a verrouillé les dossiers de ses patients et perturbé son fonctionnement. Les attaquants ont exigé une rançon en bitcoins pour déchiffrer les données. Bien que la clinique n'ait pas révélé si la rançon avait été payée, elle a subi un temps d'arrêt important et une atteinte à sa réputation.

3. Attaque par ransomware contre un cabinet dentaire du Minnesota (2021) :

   Un cabinet dentaire basé dans le Minnesota a été victime d'un ransomware qui a chiffré les dossiers des patients et les données financières. Les pirates ont exigé 50 000 dollars en bitcoins. Malgré la restauration de certaines données à partir de sauvegardes, la clinique a subi une perte d'activité et de confiance en raison de cette violation.

4. Violation chez un prestataire dentaire basé dans le Colorado (2022) :

   Un e-mail de phishing a conduit à une attaque par ransomware qui a bloqué l'accès aux systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME). Cette violation a exposé les données des patients et entraîné plusieurs semaines de perturbation des activités.

Protéger votre cabinet

Ces exemples montrent qu'aucune entreprise, quelle que soit sa taille, n'est à l'abri des menaces liées à la cybersécurité. Les cabinets dentaires doivent donner la priorité à la mise en œuvre de mesures de cybersécurité robustes afin d'éviter de manière proactive d'en devenir victimes.

En reconnaissant la menace et en prenant des mesures proactives, les cabinets dentaires peuvent réduire considérablement le risque d'être victimes de cybercriminels.